গণশুনানিতে ভুক্তভোগীদের সমস্যা শুনে তাৎক্ষণিক সমাধানের নির্দেশ ডিসির

নিউজ ২৪ নারায়ণগঞ্জ

সাধারণ মানুষের বিভিন্ন সমস্যা ও অভিযোগ সরাসরি শুনে দ্রুত সমাধানের উদ্যোগ হিসেবে নারায়ণগঞ্জে নিয়মিত গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়েছে। বুধবার (৭ অক্টোবর) সকালে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের সম্মেলন কক্ষে এ গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়।

গণশুনানিতে সভাপতিত্ব করেন নারায়ণগঞ্জের জেলা প্রশাসক মো. রায়হান কবির। জেলার বিভিন্ন উপজেলা থেকে আসা ভুক্তভোগী ও সাধারণ নাগরিকরা এতে অংশ নিয়ে নিজেদের নানা সমস্যা ও অভিযোগ তুলে ধরেন।

গণশুনানিতে জমি-জমা সংক্রান্ত বিরোধ, নামজারি, খাজনা, সামাজিক নিরাপত্তা কর্মসূচি, রাস্তাঘাট, জলাবদ্ধতাসহ বিভিন্ন নাগরিক সমস্যা ও প্রশাসনিক বিষয়ে অভিযোগ তুলে ধরেন উপস্থিত নাগরিকরা।

জেলা প্রশাসক মো. রায়হান কবির ভুক্তভোগীদের বক্তব্য মনোযোগ দিয়ে শোনেন এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরের কর্মকর্তাদের মাধ্যমে সমস্যাগুলো যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দেন। একই সঙ্গে যেসব বিষয় দ্রুত নিষ্পত্তি করা সম্ভব, সেগুলোতে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেন তিনি।

গণশুনানিতে জেলা প্রশাসক বলেন, “গণশুনানি শুধু একটি আনুষ্ঠানিকতা নয়; এটি জনগণের সঙ্গে প্রশাসনের সরাসরি সেতুবন্ধন। সাধারণ মানুষ যাতে কোনো ধরনের হয়রানি ছাড়াই দ্রুত ও কাঙ্ক্ষিত সেবা পায়, সেটিই আমাদের মূল লক্ষ্য। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।”

তিনি আরও বলেন, সরকারি সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে নাগরিকদের হয়রানি বা অযথা বিলম্ব কোনোভাবেই কাম্য নয়। জনগণের সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত করে আইন ও বিধি অনুযায়ী সমাধানের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের দায়িত্বশীল ভূমিকা পালনের নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

গণশুনানিতে জেলা প্রশাসনের অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (সার্বিক), অতিরিক্ত জেলা ম্যাজিস্ট্রেটসহ জেলা প্রশাসনের বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

জেলা প্রশাসনের নিয়মিত এ উদ্যোগের মাধ্যমে সাধারণ মানুষ সরাসরি জেলা প্রশাসনের কাছে নিজেদের সমস্যা তুলে ধরার সুযোগ পাচ্ছেন। ফলে নাগরিক সেবা আরও সহজ, জবাবদিহিমূলক ও জনবান্ধব করার ক্ষেত্রে গণশুনানি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে।

খবরটি সবার সাথে শেয়ার করুন